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Política de calidad del INS

politica de calidad con firma

Ver Resolución que aprueba Politica de Calidad  del  Instituto Nacional de Salud RJ Nº173-2015-J-OPE/INS.

Directiva del Sistema de Gestión de la calidad

El Sistema de Gestión de la Calidad del Instituto Nacional de Salud, se encuentra establecido en la Directiva Nº 005-INS/OGAT-V.01, "Directiva del Sistema de Gestión de la Calidad del Instituto Nacional de Salud, aprobado con R.J. Nº 007-2011-J-OPE/INS, se fundamenta en el enfoque basado en procesos, cuya finalidad es contribuir a incrementar la satisfacción de los usuarios internos y externos de los bienes y servicios que ofrece el Instituto Nacional de Salud.

En el Instituto Nacional de Salud, el Sistema de Gestión de la Calidad Institucional se implementa de acuerdo a los requisitos de la Norma ISO 9001. Así mismo, los Centros Nacionales y Oficinas Generales del INS implementan de manera gradual y progresiva modelos de gestión de la calidad o normas de calidad nacionales o internacionales de acuerdo a la naturaleza de sus actividades y siguiendo sus respectivos planes aprobados, para lo cual contamos con un instrumento de gestión denominado Plan Director del Sistema de Gestión de la Calidad del INS 2011-2015, aprobado mediante R.J. Nº 334-2011-J-OPE/INS del 23 de noviembre 2011, el cual esta orientado a la implementación del 5to Objetivo Estratégico Institucional de cumplir estándares internacionales de procesos o sistemas de gestión priorizados a fin de satisfacer las necesidades de nuestros usuarios internos y externos.

La Oficina Ejecutiva de Gestión de la Calidad ha formulado un instrumento de gestión para para medir el grado de cumplimiento de los objetivos de calidad denominado Matriz Política Objetivos, en el cual se despliegan los objetivos de calidad orientados al quehacer de cada órgano del INS, alineados a la Política de Calidad y  Objetivos de Calidad Institucionales.

Mapa de procesos del Ministerio de Salud

 

Política de la Calidad del Ministerio de Salud

 

Sistema de Gestión de la Calidad del Ministerio de Salud

 

Ley de creación del Sistema Nacional para la Calidad y del INACAL